販売代理店パートナー募集中! 応募する

タブレット端末等の設置が不要!

ゲストスマホで完結するチェックインサービス

チェックイン業務の無人化・省人化にぴったり!

「TOMARO+」は、ゲストのスマートフォンで完結するチェックインサービスです。

チェックインタブレットなどの接客端末を不要とし、QRコードの設置のみでチェックイン業務を省人化できます。「TOMARO+」が提供するセキュリティ技術で正確かつ確実な本人確認を行い、スピーディに滞在体験へつなげることができます。

こんなお悩みありませんか?

接客端末の設置

接客省人化のために、タブレットや自動精算機を設置したいけど

  • 初期導入コストが高い…
  • 設置場所がない…
  • 盗難・破損・故障リスクがある…

宿泊名簿の正確な記載

法令で宿泊名簿が必要だけど

  • 現地での本人確認をどうしよう…
  • 紙の宿泊カードを無くしたい…
  • 外国人ゲストの対応は…?(パスポート取得等)

セキュリティ

接客スタッフを置けないので

  • 鍵の受け渡しをどうしよう…
  • 不正滞在されると困る…
  • 暗証番号の管理が手間…

施設オペレーションで発生する課題をデジタル技術で解決

付加価値を生む業務にフォーカスし、収益改善を実現!

TOMARO+の特徴

タブレット端末等の設置が不要!

宿泊名簿の正確な記載が可能!

無人でも安心のセキュリティ!

① スマホ生体認証による本人確認(パスキーチェックイン)

QRコードを読み取り、ゲストスマホの生体認証でスピーディにチェックイン!

当社特許技術により、予約時にお部屋とゲスト(生体データ)とスマートフォンとQRコードを紐付け、人を介在することなく、正確かつ確実に本人確認を行ってチェックイン応対できます。

(パターンロック解除やQRコードのみのチェックインも可)

チェックインはゲストスマホで完結

登録物件ごとに発行されるQRコードを設置して、ゲストのスマートフォンカメラで読み取るだけ

自動作成の宿泊台帳

旅館業法、民泊新法に対応した宿泊名簿をクラウド上に自動作成!

予約サイト作成

「施設の魅力を届ける」のに必要な予約サイトの作成も可能です!

スマートロック連携

予約から施設ドア開錠までセルフ対応に!

追加機能(eRoom)

フロントとの通話・チャットや館内案内、周辺観光案内、ルームオーダーシステムなど、多彩な機能もTOMARO+の追加機能としてご用意しています。

① 通話機能 & チャット機能

お客様のスマホでフロントに連絡(通話&チャット)ができます。

  • 通話機能:ご宿泊者様のスマホからフロント設置のスマホへの片方向通話が可能です。
  • チャット機能:ご宿泊者様のスマホからフロント設置のスマホでチャットができます。
    例)スマホに設定されてる言語を判定し 母国語で自動表示させます。
    ※オプションサービス
② 混雑状況お知らせ

ホテル館内施設(レストラン、大浴場、フロント等)の混雑状況をリアルタイム把握・表示することができます。※オプション機能(別途専用カメラ設置要 )

③ ホテル館内案内 & 周辺観光案内

ホテル館内案内情報、周辺案内情報などを表示できます。

④ ルームオーダー

お食事・ホテル販売商品、アメニティ、レンタル品、お土産などを部屋の中からオーダーできます。
※オプション機能

⑤ アンケート機能

ご宿泊者様へのアンケート機能がご利用できます。

※アンケートをGoogleフォームツール(無料)で作成することで、回答が自動的にフォームに整理して集計されます。
リアルタイムの回答状況・グラフ化可能。データを詳しく分析することも可能です。

⑥ リアルタイム告知 & 集客(LINE連携)

ホーム画面でホテルからのリアルタイムお知らせをティッカー表示できます。LINEと連携して広告・キャンペーン情報も提供できます。

⑦ スマートスイッチ(スマートルームで宿泊体験の向上)

客室制御システムをIoTデバイスとスマートスピーカーで簡単に実現することができます。

通常モード、リラックスモード、就寝モードなどのシーン設定により、声による照明・空調・カーテン等一括操作が可能。 音声コマンドは、インバウンドに対応した多言語にも対応できます。

 

 

チェックインまでの流れ

STEP
予約サイトで情報入力

ゲストがスマートフォンでお気に入りの部屋を選択し、予約情報を入力。

(OTAサイトから予約する場合もあり)

STEP
チェックイン案内メール受領

予約ゲスト宛てにチェックイン案内を受領。

STEP
現地でQRコード読み取り

宿泊当日、ゲストは現地のQRコードを読み取ることでチェックイン完了。

チェックアウトも同様の操作で可能。

STEP
宿泊名簿に自動記録

旅館業法、民泊新法に対応した宿泊名簿をクラウド上に自動作成。

STEP
滞在サービス提供

飲食やアクティビティなど、ゲストは滞在中にスマートフォンでサービスを受けられます。

料金プラン

お見積り・料金に関するご質問はお気軽にお問い合わせください。

連携・オプションサービス

導入事例

ホテル

一棟貸施設

ゲストハウス・民泊

キャンプ・グランピング

RVパーク

旅館

お客様の声

  • タブレットが不要なのは便利です。電源供給の難しい山の中でも利用できます。
  • とてもシンプルな管理画面で一棟貸には良いと思いました。
  • 従業員スタッフと話さなくてもチェックインできるので、最近のゲストさんにはぴったりと思いました。

ホテルやトレーラーハウス、ヴィラなどの施設にも導入可能です!

よくある質問

法律に準拠した宿泊台帳を作成できますか?

はい。旅館業法や民泊新法、その他条例など、各種法令に対応した宿泊台帳を自動で作成できます。

必要に応じて出力することも可能です。

無人運営に利用できますか?

地域の条例によって異なりますが、技術的には無人運営が可能となっております。

有人運営の場合であっても、省人化やペーパーレスなどに貢献します。

利用開始までのリードタイムを教えてください。

スマートロックやサイトコントローラなど、他社製品との連携の有無によって異なります。

TOMARO+単体ですと2週間(トライアル期間)を目安にお考えください。

※その他ご質問に関しては下記のお問合せフォームにてお願いいたします。

資料閲覧・お問い合わせ

このフォームに入力するには、ブラウザーで JavaScript を有効にしてください。
お問い合わせ内容
プライバシーポリシーに同意する

コラム